POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Ce que comprend votre inscription
Inscription pour l’événement médiéval en grandeur nature indiqué en entête. L’événement qui s’étend sur une fin de semaine commence à 21h00 le vendredi et se termine à 12h00 le dimanche. L’inscription vous donne le droit de participer à l’événement.
Votre inscription, si elle est réalisée 7 jours avant l’événement, vous donne aussi le droit d’envoyer les détails du personnage que vous voudrez incarner lors de l’événement. Si l’inscription est envoyée à moins de 7 jours de l’événement, Dernière Alliance se réserve le droit de vous assigner un rôle de son choix.
L’inscription vous donne aussi le droit de dormir sur les lieux de l’événement, en format camping rustique. Un service de conteneur pour les ordures et des toilettes chimiques sont fournis. Il n’y a pas d’eau courante ou d’électricité fournies. Les organisateurs de l’événement vous indiqueront un lieu qui vous sera attitré sur l’emplacement de l’événement. Des espaces de stationnement en nombre limités sont fournis. Il est recommandé de covoiturer.
L’inscription vous donne accès à certains éléments de jeu et à du matériel produit par l’organisation. Vous êtes cependant responsables de fournir :
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Votre costume
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Vos armes
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Vos aliments
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Vos breuvages (beaucoup d’eau)
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Votre équipement de camping y compris votre tente
Pour tous les détails sur le déroulement de l’événement, veuillez consulter les règlements généraux ou prendre contact avec l’organisation.
Politique d’annulations, reports, transferts et remboursements
Annulation
L’inscription peut être annulée jusqu’à 30 jours avant l’événement. Elle sera remboursée.
Reports
L’inscription peut être reportée à un événement ultérieur (crédit de la valeur de l’inscription reportée) jusqu’à 7 jours avant un événement. Dernière Alliance se réserve tout de même le droit de simplement l’annuler et la rembourser.
Transfert
L’inscription peut être transférée à un autre participant jusqu’à 7 jours avant l’événement. Le participant doit être de la même catégorie d’âge que l’acheteur initial du billet. Dernière Alliance doit être informée du transfert 7 jours avant l’événement et le participant qui fait l’acquisition du billet doit transmettre ses coordonnées et les informations liées à son personnage 7 jours avant l’événement (nous contacter).
Force majeure
Force majeure pour le participant
À moins de 7 jours de l’événement, Dernière Alliance n’acceptera pas d’annulations, de transferts ou de reports à moins d’un cas de force majeure. Dernière Alliance se réserve entièrement le droit de déterminer ce qu’est un cas de force majeure pour les annulations, remboursements, transferts ou reports d’une inscription d’un participant à ses événements.
Force majeure pour Dernière Alliance
Si Dernière Alliance devait annuler la tenue d’un de ses événements (pandémie par exemple), les inscriptions seraient immédiatement reportées (créditées) pour un événement ultérieur. Les participants le souhaitant pourront demander un remboursement complet à la place.
Remboursements
Les remboursements s’effectuent sur la carte de crédit ou de débit utilisée ou par virement Interac, au choix de Dernière Alliance. Des délais allant jusqu’à 15 jours peuvent s’appliquer. Des frais administratifs liés à la plateforme de paiement Square seront cependant prélevés sur le remboursement (maximum 5$ par inscription).
Coordonnées pour nous rejoindre
Dernière Alliance
https://www.facebook.com/dernierealliance
32 rue Foisy, Lévis
Veuillez conserver une copie de cette page pour vos dossiers.